Нетерпеливость или активность? Как развивать терпеливость?

                                                                 Нетерпеливость это когда:

• катастрофически не хватает времени, чтобы закончить работу;
• жизнь течет быстрее, чем  успевается что-то сделать;
• нужны продажи/клиенты прямо сейчас или еще вчера;
• приходится постоянно поторапливать других, так как они действуют слишком медленно;

Как эмоции влияют на качество взаимоотношений и эффективность работы? Эмоциональная компетентность руководителя.

Большую часть своей жизни проводя на работе, мы тем не менее редко находим время для того, чтобы задуматься над тем, как мы выстраиваем взаимоотношения с окружающими нас людьми и как можно их улучшить.

При этом количество подавленных и неудовлетворенных людей в компаниях растет.

Осознанность как ключевая компетенция лидера в условиях неопределенности

                                                                                   
В бизнесе всегда было принято оперировать на основе рациональных моделей и схем.

Во времена относительной стабильности, когда можно было прогнозировать результаты на 1 - 3 года вперед, эти модели хорошо работали.  

Однако, в нестандартных условиях или в условиях неопределенности, когда приходится решать более сложные задачи,

Аутентичность в бизнесе. Аутентичное лидерство

                                                                  Возможно то, что сказал однажды Эмерсон поможет мне передать вам суть аутентичности: «То, как ты выглядишь, заглушает то, что ты хочешь сказать».

Аутентичность это про конгруэнтность, про подлинность, про то чтобы наши поступки совпадали с нашими мыслями и убеждениями.

Это когда в общении мы отказываемся от своих социальных ролей (предпринимателя, профессионала, руководителя и т. п.)и позволяем проявляться своим подлинным, свойственным только нам  мыслям, эмоциям и поведению.

Как эмпатия помогает выстрaивать взаимоотношения в бизнесе?

                                                                    «Если вы заботитесь о сотрудниках, они позаботятся о вашем бизнесе. Когда сотрудники счастливы, они всегда приносят большую прибыль». Р. Брэнсон

Сегодня мы поговорим об эмпатии, как метанавыке, который лежит в основе построения доверительных, экологичных взаимоотношений в бизнесе.

Толерантность к различиям. Как использовать различия сотрудников во благо компании?

       Толерантность к различиям  или принятие того, что в команде могут быть  люди, отличные друг от друга и от самого руководителя.

Руководитель - стратег еще и имеет способность создавать синергический эффект из этих различий, во благо компании.

Это  третий метанавык о котором поговорим сегодня.

Руководители, выбирая себе сотрудников, кроме компетенций и опыта учитывают также схожесть в мировоззрении, во взглядах, ценностях.

Одним словом все то, что может обеспечить комфортные взаимоотношения.

Но, на деле, например при работе над общей задачей начинает проявляться расхожесть вo мнениях, точке зрения и вообще в способах решения.

И руководитель начинает сомневаться в своем выборе. Особенно если он придерживается  позиции «есть только одно правильное мнение, и оно мое». 

Наиболее ярко наблюдаются такие ситуации во время совещаний. Каждый выдвигает свою точку зрения и пытается во что бы то ни стало доказать и продвинуть «свою правду».

Нередко такие собрания заканчиваются безрезультатно и даже приводят к конфликтам.

Потрачено много времени и энергии впустую, а результата нет.

Прямо, как в басне Крылова:

Когда в товарищах согласья нет,

На лад их дело не пойдет,

И выйдет из него не дело, только мука.

Кто виноват из них, кто прав - судить не нам;

Да только воз и ныне там.

В итоге–напряженная атмосфера, наполненная обидой, упреками и прочими неприятностями.

Сложно взаимодействовать в таких условиях не только сотрудникам, но и самому руководителю.

Ведь качественное взаимодействие между членами команды - обязательный фактор для успеха.

Есть еще ситуации, когда нужно генерировать новые идеи, проявлять креативность и совершать прорывы.

В таких ситуациях, наоборот, важно, чтобы сотрудник проявил свою индивидуальность, таланты, способности.

Но понимая, что это не имеет ценности для компании, сотрудник просто закрывается и не проявляет себя.

Что влияет на эффективность его работы и на результаты.

Как с этим быть руководителю?

1. Принять, что различия имеют место быть, что люди отличаются друг от друга своими ценностями, убеждениями, жизненным опытом и в целом своей личной историей.

2. Определить для себя свой уровень толерантности (терпимости) к различиям.

Каков  тот диапазон, в пределах которого он может быть открыт для взаимодействия с различными людьми, без утраты чувства сохранности собственного я?  Это можно сделать с помощью наблюдений за своими реакциями к проявлениям другой точки зрения, другого мнения, другого способа решения.

3. Попробовать сместить фокус внимания с различий на многообразие. В многообразии скрываются такие ресурсы,как потенциал, таланты, креативность. И если грамотно с этим обращаться, то для компании, проявление этих ресурсов приведет к естественной мотивации сотрудников на достижение наилучших результатов. На уровне команды, объединение этих проявлений дает синергический эффект.

4. Допустить, как толерантность к различиям поможет ему дополнить свой опыт?

5.Научиться вести конструктивный диалог с другими, принимать чужую позицию для создания решений нового качества.

Как гибкость мышления и поведения влияет на эффективность управления?

                                                                                                  
Следующий #метанавык о котором я хочу поговорить в этой статье- это гибкость мышления и поведения руководителя.

Зачем нужен этот метанавык руководителю?

Очень часто руководитель стоит перед непростыми выборами.

Как интегральное мышление способствует принятию качественных решений?

                                                                                      Скорость...

Скорость принятия решений, скорость изменений.

Необходимость порождает ее значимость для предпринимателей и руководителей высшего звена.

Как же развить эту скорость?

Опора на ценности. Свобода самовыражения

Жизнь проживается легко, в радость и удовольствие, когда мы опираемся на свои ценности.

Опора на ценности один из базовых принципов самореализации.

Мы реализуем жизнь наилучшим образом, когда сверяемся со своими ценностями каждый раз.

Как отслеживать ограничивающие убеждения?

                                                                                                                 
В предыдущей статье мы уже говорили о том, что убеждения -это наше незыблемое мнение о самих себе, об окружающем мире. Это то, с чем мы долго жили, к чему привыкли настолько, что считаем неоспоримой истиной.

Например, убеждения определяют,